よくある質問（FAQ）

YadOPERAとは、どんなサービスですか？

小規模宿泊施設（ゲストハウス・ホステルなど）向けの、ゲストへの案内・回答を補助するサービスです。施設で登録したよくある質問（FAQ）や施設情報をもとに、AIがゲストの質問に自動で応答します。スタッフが不在の時間帯でも、ゲストへの案内・回答を止めないことを目的に設計されています。

Freeプランで何ができますか？制限はありますか？

Freeプランでは、日本語のみ対応で、月あたり30件までゲストとのやりとり（質問・回答）が可能です。有料プランでは多言語対応や質問数の上限が拡張されます。まずはFreeで利用を始め、必要に応じてプラン変更できます。解約の縛りはありません。

どうやって始めますか？

トップページの「Freeプランで、今すぐ始める」から新規登録を行ってください。登録後、施設情報とよくある質問（FAQ）を登録し、QRコードを発行して客室や共用部に設置すると利用開始です。導入はシンプルで、毎日使わなくても構いません。

対応言語は何がありますか？

Freeプランは日本語のみです。有料プランでは英語をはじめ複数言語（Mini：2言語、Small：3言語、Standard：4言語、Premium：無制限）に対応しています。料金表はトップページの料金プランをご確認ください。

解約やプラン変更はいつでもできますか？

はい。管理画面からいつでも解約手続きが可能で、最低利用期間の定めはありません。解約の効力はその請求期間の末日から発生し、それまでサービスは利用できます。日割り返金は行っていません。プラン変更も管理画面から可能です。