フロントに人がいない時間、
説明を止めない
YadOPERA
小規模宿泊施設向け案内支援サービス
夜間だけではありません。
フロント閉鎖中、清掃中、外出中──
フロントに人が対応できない時間を前提に設計されています。チェックアウト後の対応はできません。
受付準備中（開始時期は本ページでお知らせします）
YadOPERAは、
スタッフが対応しきれない時間帯や、
ゲストの「尋ねにくさ」が生まれやすい場面での
宿泊施設の案内負担を軽くするためのサービスです。
夜間限定のツールではありません。
無人・半無人時間帯を前提とした設計です。
自動接客ツールでもありません。
説明を継続するための一次対応の仕組みです。
こんな宿泊施設を想定しています
- ・ ゲストハウス・ホステル
- ・ スタッフ1〜10名規模
- ・ 常時フロントに人がいるわけではない
- ・ 説明対応・問い合わせ対応が負担になっている
YadOPERAが「やらないこと」
- ・ スタッフの代わりに接客する
- ・ 判断や責任を代行する
- ・ 完全無人化を目指す
判断や責任は人に戻す前提で設計されています。
補足
- ・ Freeプランから始められます（詳細は提供開始時にご案内）
- ・ 現在、正式リリースに向けて準備を進めています
サービス開始時に1通だけご連絡します
※ 営業メールは送信しません
※ 本通知は1回限りです
現在、宿泊施設実証実験を実施しています。
正式リリースは2026年春を予定しています。
開発の背景
なぜ開発したか。開発者は 2014 年から「やどびと」というゲストハウス・ホステル専門の求人サイトを運営し、小規模宿泊施設の労働力・業務実態について考察してきました。さらにフリーアコモデーションで 4 箇所の宿泊施設に関わり、宿泊施設が抱えるスタッフ不足・作業の効率化・現場での説明や問い合わせ対応の負担などの課題を体感してきました。
これらの知識・体験を活かすべく YadOPERA の開発に着手しました。
- 販売業者
- アプラウソ株式会社
- 運営責任者
- 栗原伸行
- 所在地
- 〒652-0806 神戸市兵庫区西出町2丁目3-23
やどびと https://yadobito.com